商业真诚与产品品质:从景德镇之行到现代商业哲学

主要内容:本文以景德镇瓷器之行为引,深入探讨了现代商业中真诚经营的重要性。通过对比直播带货的严格选品标准和传统小生意的良心经营,分析了从人情经济向市场经济的转变趋势。文章强调了诚实、透明在建立客户信任中的决定作用,以及如何通过提升自身的文化水平和客户层次来实现商业升级。

书接上回。

这次景德镇之行,感觉手忙脚乱的。

集体行动。

随心所欲。

但是,不是个人的随心所欲。

从而,也是匆匆忙忙。

没有选到我想卖的瓷器……

当年,北纬姐来沂水,我喊松行长、红裤子一起陪着,北纬姐谈了一个观点,未来有名气的人,真正值得贩卖的是STYLE,你家的地板,你用的杯子,你围的围巾,甚至你穿的内裤,你是引领者,你推荐什么,大家相信什么。

所以,当时大家都建议我搞个懂懂小卖部。

别搞多了,就十几款产品。

我自己用的,我喜欢的,我愿意分享的。

有吃的,有用的,有玩的。

只是,在我春风得意的日子里,我没瞧得上这些业务,感觉太小了,卖个苹果,卖个丝巾,有什么意思?

赚钱倒是真的赚钱。

我卖阿克苏苹果,一天1000单+。

我卖的还算比较贵的,就是这个销量,放到京东或淘宝,也是TOP3。

一单利润10元。

一方面是发自内心没瞧上,关键是害羞,记得我去球馆打球,他们遇到我,就说卖苹果的来了,我就觉得很丢人,我一介文人,咋被描述成了小商贩?

一方面,当时直播带货这个概念还没起来。

直播带货,会不会走下坡路?

不会!

相反,越来越牛逼。

尤其是我接触了他们的选品团队后,可以这么说吧,一个董宇辉就是一个胖东来,同时也是一个山姆,他们的选品团队越来越苛刻,合作的越来越头部。

在接触选品团队之前,我一直都觉得,什么辛巴,什么李佳琦,什么董宇辉,都是脑残粉在交智商税。

真的接触以后,我就觉得不是。

他们带的品,只会越来越好,例如农副产品,普通电商只能选普通渠道,因为他们有量也能带出高价,从而能合作的全是现代农场,甚至全是各个领域的国家队,当时选品队伍到日照选日照绿茶,我跟着去溜达了一圈,他们刚从连云港过来,在连云港那边合作的就是国家农场。

拿日照绿茶来举例,一般茶企根本不可能被选中。

有机农场。

现代化车间。

整个日照,除了投资几十亿的那个国有农场,谁也不达标……

钟家窑宣传,马未都给他们带过货。

给人的感觉是马未都对钟家窑情有独钟,其实不是这么一个操作,是马未都计划开一个青花瓷专场,接着洽谈的是景德镇官方,官方接着给各大瓷器品牌发通知,让各自报符合价格区间的热门款+代表款,例如钟家窑代表作是九色鹿与水墨龙,但是价格太贵了,一个单杯3000多,马未都带也带不动,能带动的价格就是1000元以下的,并且我推测价格很便宜,供货折扣应该在4折以内,只是我猜测。

选品团队根据各大品牌报过来的系列以及价格,再筛选。

不是说给钟家窑做的专场。

而是景德镇专场,钟家窑有那么一款产品上架了。

那么,未来,个人带货还有没有机会?

当然,有。

只适合一类人:诚实,良心,透明。

发自内心的爱自己的粉丝。

说什么就是什么。

不撒谎,不隐瞒。

今早跳绳,我听了“双面老孙”的一篇文章,标题是《在生意面前,千万别高估了自己的能力》,我听完以后顺手给分享到了朋友圈,配了这么一句话:身边人里,为数不多比我写得好的,关键是比我富有N倍。

双面老孙做的全是小生意。

咱都看不上的小吃。

昨天,N年没联系我的老大哥还给我打电话,问我双面老孙的店在哪里,他路过,想去吃一下……

就是看了我写的。

表面,是她会营销。

一方面开店。

一方面写公众号。

实体店+公众号相互成就。

你若是这么认为,就天真了,她闺蜜说过一句话,老孙是一个真的把顾客当亲爹的人。

这一点,说给别人听,别人未必信。

说给我听,我就信。

其实道理很简单,我忽悠读者,读者就忽悠我,就如同大家分析懂懂,也觉得数据很炸裂,你看,他就一万多的读者,咋卖什么都这么牛逼?百万粉丝的网红压根干不过懂懂,尤其是高价产品……

这是为什么?

因为,懂懂说的大家就信。

懂懂说的就是真的。

更牛逼的是,我压根没在文章里发广告。

只是朋友圈发一发。

我朋友圈还是五年前的,因为这五年我几乎是0添加,几乎不加好友,日常生活中遇到一些朋友,即便是加微信,我也屏蔽朋友圈。

老孙在文章里说,所有的小生意都值得重新做一遍。

怎么做一遍?

用良心做一遍。

我听了她写的,才知道路边摊什么都不能吃,什么都是科技与狠活。

炸串,卤肉……

都是。

她为什么生意做的那么好?就如同品品香大姐跟我讲,老孙应该是年入过亿的人,这超出了我的想象,我觉得一个人一年能赚100万就很牛逼。

老孙就做了一件事。

我说我不乱添加,就绝对不乱添加。

我说我们家的食材是天然的,是有机的,就是真的天然+有机。

为什么说所有小生意都值得重新做一遍?

原因很简单。

这是科技与狠活的重灾区。

就如同文章里说的,都说现在创业难,其实错了,机会太多了,你只需要是一个有良心的人,你愿意做一些良心产品,市场就会奖励你,就这么简单。

上次,我跟小珂也是这么讲的,你在景德镇做瓷器直播,一定要爱惜每个信任你的人,为什么我会说这句话,是因为她帮一个朋友在卖一个三无系列的化妆品,还开了一个专题直播。

这是超级伤粉的事。

等于你把所有粉丝当傻逼了。

我们要输出的是什么?

第一,我们的审美。

第二,我们的诚实。

这个杯子是XX老师的作品,我们拿货是什么价,我卖什么价,把钱赚在明处,只要读者知道你是一个说什么就是什么的人,你说了他们就信。

大家总喜欢反驳一句,说真话他们未必信。

那是因为,你没说服自己。

你能说服你自己,你就能说服所有人。

是你骗自己骗习惯了。

良心+爱惜自己的客户,这个东西其实是不可训练的,核心就是怜悯之心,有就是有,没有就是没有,假装爱是假装不出来的。

找我带货的也很多。

我都提前说明,我不会讲价,你就实事求是的跟我讲,有什么说什么,这样有个好处,合作比较省心,坦诚相待。

下次,我们还可以继续合作。

你别忽悠我。

你真觉得我傻吗?

我卖一个品牌的产品,这个品牌相关的工作人员会迅速找到我,什么都会告诉我的,出厂什么价……

真诚才是必杀技。

这句话,说,都会说。

做,没几个能做到。

都假设了对方是傻子,另外,也让市场训练的,因为市场习惯了说假话。

就如同昨晚我叫代驾,我让代驾又帮我喊了三个代驾,一共四个代驾,因为大家到达时间不一,我跟代驾讲,我回去可能就睡着了,您发账单给我就可以了,明早我给支付,您放心,我值得信任,不会拖欠。

他说,您说的每一句话,我都当真,从认识您第一天起,我就是这么认为的,否则不会追随这么久。

这个时代变了。

能被多少人信任才是我们的商业价值。

我卖茶合作最久的一个渠道商是上海的一个大姐,她是大渠道商,也是最早入驻天猫拍卖的商家,是被邀请入驻的,我就是通过拍卖认识她的,也许是因为她是渠道商的缘故,从而她做事风格跟普通的茶叶代理完全不同,例如我要一款产品,她会告诉我,她拿货什么价给我什么价格,中间要加多少利润点,若是帮我调货也是如此,从一个细节就能看出她有没有撒谎,运费她都不承担,原因是利润太微薄……

我专门去上海见过她。

应该说拜访。

她手里养了一群大客户。

都是这么养的。

价格透明,足够真诚,大家会让她帮着找各类老茶,这个故事我分享过很多次,我有个朋友也做了一件类似的事,做了一个公众号,只做品牌老茶,前几年疫情,各类消费下行,我问他,他说他们那边一直是上行市场。

有钱人的消费,没影响。

我这个朋友叫景建华,做老茶的应该认识。

他公众号很牛逼。

品品香大姐认识我的时候,跟我讲她有5000万的库存,我给对接过,但是没有合作,因为景建华需要的都是品牌+老茶,杂牌的不要,不够老的不要,另外,到了他这个量级,什么茶叶调不到货?除非是一些很稀缺的。

我翻了一下我们俩的聊天记录,最近一次对话是:中低价位不好做,高端增长明显,8月份比较好,增长3倍,整体今年是增长的,全部来自高端价位段贡献的。

我再一看时间,妈呀,2024年的对话。

群里我们聊的比较多,今年他发过一个拍卖,一款老茶,应该是一组吧,拍卖了1000万+。

景建华跟我说的上海大姐是一个套路。

值得信任。

值得被有钱人信任。

最近,我梳理了一下我在沂水消费的这十年,我认识了很多门店老板,卖自行车的,卖摩托车的,卖茶的,卖酒的,有些对我的确很好,甚至愿意给咱看看腚上的胎记,但是时间一长,就能感受到不真诚,套路叠加。

有些则相反,刚开始可能觉得很讨厌。

慢慢越相处越好。

有段时间,有读者跟我讲,不该做日照绿茶,因为日照绿茶相比全国绿茶而言,品类太小,名气太小,应该做西湖龙井,为此我联系了上海大姐,她给我发了一组,十几样,都是品牌的,价格不一,上面写着零售价以及她那边的出货价,发样品她也是要钱的,包括运费也要。

我问过外贸月姐一个问题:

第一,你是做化肥外贸的,你本身没有工厂,其实就是一个采购商,有没有可能被取代?

第二,老外跟中国人的人性有什么区别?

她的回答是,真诚就是必杀技,全世界的人性都是相通的,你是不是真诚的,你是不是值得信任的,他们是能感受到的,一旦感受到你值得信任,哪怕价格稍微高一点,他们也不会离开,相反会不断的给你口碑介绍,从而客户很难被撬走,相反,会不断的撬走别人的客户。

这些话,说起来都很假大空。

但是,践行起来,你就知道不是假大空。

我们总以为,很多东西能装出来。

装不出来。

我们见过多少人呀?什么样的套路没体验过?

从景德镇回山东的路上,只有品品香大姐跟我的车,其他人坐高铁回。

品品香大姐总是调侃我,说懂懂总嘲笑做酒的做茶的,说站成一排凑不出一张高中毕业证……

长路漫漫,要十几个小时。

全程智驾。

从而,我们有足够的时间去头脑风暴。

虽然我们是同龄人,都是80初,但是我们是两个风格的,她是一直做传统的茶馆,远离互联网,日常玩耍的都是一群做实体的,以老头老太为主。我呢,正好相反,我是一个活在虚拟世界里的人。

应该这么讲。

她的世界,99%是真实的,落地的,具体的,触手可及的,朋友之间要么电话联系,要么微信联系,是一个渔网模式,她是渔网的一格。

我呢,10%的生活是真实的,具体的,90%的生活是虚拟的,我与大家是拓扑关系,大家跟我的链接不是微信也不是电话,是一种关注,感觉是邻家大哥哥,但是又摸不到。

她的商业模式也是具体的,靠人脉资源,靠门店。

我的商业模式也是虚拟的,什么都不需要,发发广告就可以了。

从而,我们是同龄人,又是两代人。

相互提意见嘛。

核心是三大意见:

第一,健身,在健康的前提下,让自己足够瘦。

她的意思是自己瘦了不好看。

那是没有见过自己通过健身瘦下来的样子。

生机勃勃是80后的标配。

咱是成功人士,不是上班的屌丝,你不用看别人,刘强东也吃夜宵也喝酒,你看刘强东有肚子吗?

咱上学的时候,大老板全是肥猪。

现在你看所有的老板,有一个肥猪吗?

一个都没有。

都嘲笑王健林老、瘦,仿佛病了,其实他的身材是最合理的,健康的前提下尽可能的瘦,王健林百分百每天健身,而且是重训。

第二,买个电脑,学习一下,咱不是老头,不是农村妇女,咱是与时代一起腾飞的80后,必须知道这个时代发生了什么以及发生着什么,我们要保持进步,不要总觉得要躺平,攻城拔寨并不难,难的是守成,我作为外人看你很多操作其实是漏洞百出的,例如理财方式,我们必须随着我们的财富值增加而成长为一个六边形战士,而不是我们30岁40岁50岁60岁使用了同一套操作系统。

咱爹咱娘的时代,的确如此。

例如我爹我娘现在的思维模式还是年轻时的。

他们没有更新。

没有迭代。

根源是没有学习……

我真正牛逼的点,不是我搞健身搞定投搞写作,这些都是次要的,核心是我每天都在高密度的学习,是每天。

从而,我每天都在进步。

今早,我还在群里转发了王川分享的两段话:

判断自己是否在增长, 有两个关键角度:

第一,你现在做的事情,是否十年以后,二十年以后,还可以复用,还可以继续让你受益?如果不是,你可能只是在挣扎,而不是在增长。

第二,你现在做的事情,是否存在毁灭性的风险?如果是,即使短期有收益,也只是无法长期增长的赌博而已。

把这两个要素把握好,稍微给点时间,五年以上,你自己都会对于自己的增长幅度感到惊讶。

日常,我遇到老朋友,我总喜欢问一句:能感受到我这几年的成长吗?

第三,有机会,去念个大学。

所有的短板都好补,就是文化短板最难补,因为文化短板不是说你空缺了什么,而是你原本填充A知识的区域被填充了B,你的逻辑跟念过书的是截然相反的,就如同我以前写的,理科生在读大学,在学生物,学医学,学逻辑,从而信仰现代医学,没念过书的人呢?其实也在学生物,也在学医学,只是学的民间医学,AB两个方向都在不断的固化,A认为B是缺少了医学常识,B觉得自己没缺少。

例如招待客人。

例如迎来送往。

例如很多很多……

完全不同的逻辑体系,我调侃品品香大姐,以后多招聘高学历的员工,多接触高学历的茶客,为什么?

这东西就是顾此失彼。

选择了一个群体其实就是拒绝了另外一个群体。

这就如同我跟我哥在本地认识的人是同一群人,但是交往一段时间,就分流了,没念过书的都跟他玩的很好,念过书的都慢慢靠近了我。

我们要上移我们的能量场。

不断淘汰一些客人。

不断吸引一些客人。

以前牛哥来我这里跟我讲,不要让任何人在这里打牌,不要让任何人在这里抽烟,迎合了A就拒绝了B。

所以,在茶馆他们喊我打牌,我几乎都不打。

他们都是打钱的。

就是1块钱的我也不喜欢。

虽然,我经常写松行长与红裤子到我这里来打牌,其实我们都是换了一个场所,在我这里,从来没人打过牌,也从来没有过赢钱的……

我践行的非常好。

我不愿意借给我同学钱的一个很重要原因,就是他打破了我的规定,在我这里抽烟。

昨天,我去另外一个茶馆。

老板娘说自己的二楼没用起来,另外一个茶馆老板娘建议她开个牌桌,可以抽成也可以赚房间费。

我跟她讲,不要。

要远离赌徒群体。

要坚决说NO。

哪怕都是一群有钱人,也不可以。

你要坚信一点,吸引了一群人就会拒绝另外一群人。

为什么说谈笑有鸿儒。

人以群分。

怎么破这个局?

很简单,自己往上升,这些东西自然就看不惯了,也就砍掉了,从而吸引了更高层次的消费者……

很多年前我就写过一句话,一个人做不了自己消费阶层以上的生意。

根源,就是受限于自己的价值观。

我哥总是说,大学生有什么了不起,不照样跟着咱干活吗?

我就问他,那为什么孩子考不好,你难受的睡不着?你不敢承认有知识的人比你更优秀,另外,你若是念过大学,你可能是亿万级别了,而不是现在的小老板。

你既不敢承认又不敢进步。

我写的刘畅,跟我哥我媳妇这是一个起点的,也是我们最初的小伙伴,我爹给她算着是县长命,至于说后来住深圳湾开大G这些都没啥,最让我佩服的是,她一直在念书,快40岁了拿到硕士毕业证,以人才引进落户的深圳。

我跟品品香大姐讲,你是一块璞玉浑金,做生意的天赋圣体,天生值得人信任,有怜悯之心,不愿意辜负别人。

但是,也有短板,这个短板是行业特性。

就是传统茶馆老板被客人反向训练出来的一些东西,为什么我们要去念书,要去学习,要去思考,就是不断把这些东西洗去。

去增加我们思维的核心力量。

为什么我总说,一信一疗程。

这就是路径依赖。

去训练我们的逻辑思维,去训练我们的“词汇量”,去训练我们的现代性,今天的企业家跟过去的企业家不同,今天的每个企业家都是学习狂魔,你看看张一鸣、王兴过去整理的学习笔记,他们每天都在思考。

我们要有更崇高的理想,不是简简单单让多少熟人买多少茶叶。

路上,我们争论了很多点。

本质,还是思维逻辑的差异。

例如,对于能否讲价,能否打折。

她认为,若是不讲价,做不下去。

例如,不能随意跟客人开玩笑,尤其是一些荤段子。

她认为,可以快速破冰。

例如,完全做纯市场生意,不搞人脉交易。

她认为,那样很难中标,因为你纯市场,竞争对手不是。

不存在对与错。

市场在不断的进化。

我们家是我们县做鲜花最牛逼的,无论是款式还是性价比还是影响力,都是一流的,独一档的存在,也是网上订单最多的。

我们跟另外一家共同投标了本地一个大型庆典,官方的。

若是另外一家中标了。

这么说吧。

领导是个傻逼!

因为,他在反共识。

这一点,看蛋糕店就行了,现在各个工会都在订蛋糕,各个品牌都在努力运作,但是最终能胜出的基本就是头部,因为领导选了一个不知名的,他自己都没法交代……

时代变了。

优秀者胜出是必然趋势。

工程领域也是如此,因为安全大于回扣,领导也想做一些漂亮的业务,我哥河北的三期让别人中标了,今年要求回去干,因为中标的企业做不了,做的一塌糊涂。

这些都是路上的碰撞,纯粹是头脑风暴,我只是从我的视角去看待这些问题,品品香大姐也指出了我的问题,懂懂是纸上谈兵,你真做做实体店就知道了。

有一说一,她是我见过践行速度最快的。

例如,最初我建议她清库存。

例如,我建议她健身。

例如,我建议她买电脑。

都是立刻马上启动。

电脑为什么很重要?

你觉得雷军会对着手机学习吗?马云会对着手机学习吗?每个优秀的人,都有一个基本的习惯,那就是坐在电脑前思考点什么,记录点什么,复盘点什么。

这是互联网时代,很多人却主动与互联网绝缘,另外,以为抖音或微信就是互联网,咋可能呢?!

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